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敬畏心!延伸到西南边境 ——南方路机移动破春季用户回访(西南站)
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敬畏心!延伸到西南边境 ——南方路机移动破春季用户回访(西南站)

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“设备再远,只要是我们的设备,我们服务回访的脚步都要踏到他的身边”

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工程设备,最终决定市场的,在于服务水准,服务能力,服务范围的比拼。自2017年南方路机移动破市场突进之日起,南方路机始终把服务升级摆在议事日程的头条位置。

在经过2018农历年后的一波移动破销售热潮,市场持续稳步推进。在良好的市场开端面前,南方路机移动破必须保持清醒的思考。“接地气”,“听声音”,“同用户打成一片”2018年4月初,由南方路机移动破碎筛分事业部陈黎明部长带队,移动破技术服务回访团队,来到了彩云之南——云南,同云南地区代理商团队一道,针对服务、技术、维护、设备改进等内容,一路爬山涉水深入南方路机移动破设备覆盖的各个工地,面对面同西南用户沟通,倾听用户声音,实地交流回访设备。以期达到设备厂商——区域经销商——用户之间畅通交流的目的。

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在云南,南方路机技术服务团队通过对移动破新老用户的回访,深入工地一线,沟通客户实际生产需求,针对每个不同工况提出相应的技术整改及维护保养建议,并对用户一线操作、管理人员进行全面技术培训。通过实地聆听用户多年来对移动破产品的真实使用体验反馈,为南方路机移动破碎筛分产品进一步市场推进明确方向。

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市场的选择永远都是一个产品好坏最终的成绩单。南方路机移动破团队怀着对市场和客户的敬畏之心,坚定走国际化产品技术服务、本地化的营销服务战略,致力于为用户提供从售前、售中到售后产品全生命周期的无忧服务,全身心为用户打造卓越服务品牌。未来南方路机将继续围绕“产品与服务并重”这一战略定位,将服务提升到与产品并重的战略高度,为客户提供高效、专业、全面的服务体验。


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