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跨越天山之巅——南方路机移动破春季用户回访(新疆站)
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跨越天山之巅——南方路机移动破春季用户回访(新疆站)

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“早穿棉袄午穿纱,围着火炉吃西瓜”

“新疆——离天最近,离海最远”

两句新疆当地的俗语,简单的概括了祖国西北边陲新疆的地域特征。


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“服务距离遥远”,“服务环境昼夜温差极大”,便是围绕在工程机械行业在新疆区域拓展的难题。国际品质、中国制造,作为南方路机进军移动破市场的产品定义。南方路机移动破设备服务能力、服务水准、服务范围,将决定产品市场推进的头条要务!


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2018年4月中旬,南方路机移动破碎筛分事业部陈黎明部长带队,移动破技术服务回访团队,来到了天山脚下——美丽的新疆,同新疆区域营销服务团队一道,针对服务、技术、维护、设备改进等内容,亲临南方路机移动破设备覆盖的新疆乌鲁木齐,库尔勒,克拉玛依等地,“睁眼睛”,“听声音”,“撸起袖子做服务”,在实干中为用户解决问题,在实干中倾听用户声音,在实干中思考下一步推进方向。

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在南方路机移动破新疆行期间,新疆区域营销服务代理商特意组织了新老用户座谈会,针对在回访服务期间所发现解决的问题,向终端用户老总做技术讲解、技术汇报、针对每个不同工况提出相应的技术整改及维护保养建议。通过实地走访——发现问题——提出解决方案——提交用户老总等严谨的业务流程,南方路机移动破实干做事的风格赢得了用户的认可。

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终端用户的声音一方面代表了产品的声音。南方路机移动破团队怀着对市场和客户的敬畏之心,以实干、敬业、奋进的产品风格,坚定走国际化产品技术服务、本地化的营销服务战略。未来南方路机将继续围绕“产品与服务并重”这一战略定位,全力推进备产,加速技术升级,重塑服务水平,围绕产品与服务并重的战略高度,为客户提供高效、专业、全面的服务体验。

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